Keskuksen säännöt ja toimitusehdot
Kaikki Koiraurheilukeskus SAVOn asiakkaat ja tiloissa vierailevat henkilöt sitoutuvat noudattamaan näitä sääntöjä.
Keskuksen säännöt
Parkkipaikat ja saapuminen keskukseen
- Keskuksen osoite on Sähkökierto 4, 70900 TOIVALA. Käynti keskukseen tapahtuu alapihan puolelta osoitteesta Takojantie 5. Yläpihan puolelta kuljetaan keskuksen hyvinvoinnin tiloihin.
Kentät ja aidat
- Kenttä 1: agilitykenttä, jossa on valmis rata ainakin ma-pe välillä. Rataa ei saa purkaa tai muuttaa ilman lupaa tuolla aikavälillä.
- Kenttä 2: agilitykenttä, jossa on valmis rata ainakin ma-pe välillä. Rataa ei saa purkaa tai muuttaa ilman lupaa tuolla aikavälillä.
- Kenttä 3: monitoimikenttä, jolle saa rakentaa mieleisensä treenin kunhan treenin jälkeen tyhjentää kentän esteistä. Kentällä on täysi agilityn estesarja kontakteineen. Kentältä löytyy myös toko-, rallytoko- ja jumppavälineitä.
- Kenttien välitilasta löytyy vapaasti käytettävissä olevia jumppavälineitä, ohjurit sekä A:n boksi.
- Palautathan kaikki lainaamasi välineet takaisin paikoilleen treenin jälkeen!
- Kunkin viikon vakioratapohjat kentille 1 ja 2 julkaistaan Facebook-ryhmässä: Koiraurheilukeskus SAVO – Treenivaihtarit ja ratapiirustukset
- Viikkoradoilla pysyy paikoillaan ainakin kontaktit ja putket, mutta hyppyjä voidaan siirrellä viikon aikana.
Koirien häkit
- Koiralle voi tuoda kentän laidalle häkin harjoittelun ajaksi. Harjoittelethan rauhallista odottamista häkissä etukäteen koirasi kanssa, jotta se osaa odottaa vuoroaan muita häiritsemättä muiden treenaamista. Jatkuva haukkuminen häkissä ei ole suotavaa.
- Häkkien säilyttämiseen on olemassa erillinen häkkivarasto heti kentän 3 läheisyydessä. Häkkivarastoon voi jättää häkin niille varattuun paikkaan. Muistathan merkitä häkin nimelläsi! Nimettömät häkit siivotaan säännöllisin väliajoin pois varastosta
Sisäkengät
- Putsaa kenkäsi sisälle tullessa hyvin ja käytä hallin kentillä erillisiä sisäkenkiä, jotta matto pysyy mahdollisimman hyvin puhtaana.
- Käyntiovien vieressä on vaaterekit ja kenkäkaukalot, joihin voi jättää ulkokengät ja päällysvaatteet treenin ajaksi.
Esteet ja muut välineet
- Keskuksen esteet ja välineet on Koiraurheilukeskus SAVOn omaisuutta. Mikäli joku este tai väline menee rikki, olet korvausvelvollinen korvaamaan aiheutetun vahingon. Ilmoitathan rikkoutumisesta välittömästi toimistoon [email protected]. Kaikki ilkivalta, vahingonteot ja varkaudet ilmoitetaan suoraan poliisille.
Muiden käyttäjien huomioiminen
- Kunnioitetaan keskuksen sisällä ja ulkopuolella muita koirakoita.
- Varattu vuoro alkaa varauksen alkamisajankohtana. Annathan edellisen treenaajan siis tehdä rauhassa vuoronsa loppuun ja poistua kentältä.
- Hallin käyttäjä on vastuussa omasta koirastaan ja hän sitoutuu korvaamaan itsensä ja koiransa aiheuttamat vahingot kärsineelle osapuolelle.
Muut asiat
- Hallin käyttäjä sitoutuu noudattamaan Koiraurheilukeskus SAVOn sääntöjä ja on vastuussa siitä, että tilat ovat käytön jälkeen samassa kunnossa kuin ennen käyttöä.
- Koiraurheilukeskus SAVO ei ole vastuussa käyttäjille sattuneista vahingoista tai käyttäjien omaisuudesta.
- Koiraurheilukeskus SAVO on savuton, joten ethän tupakoi hallissa tai sen välittömässä läheisyydessä.
- Mikäli olet viimeinen lähtijä, huolehdithan, että kaikki valot hallissa on kiinni sekä lukitse ovet painamalla ulkopuolelta ovesta tähtikuvaketta *. Tämän jälkeen varmista, että ovi on lukossa.
- Keskuksessa koiria on käsiteltävä asiallisesti ja kunnioittavasti.
- Keskuksessa voidaan käyttää tallentavaa kameravalvontaa. Tästä ilmoitetaan keskuksella erillisin kyltein.
Verkkokaupan toimitus- ja palautusehdot
Koiraurheilukeskus SAVO Oy 3302666-1 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: [email protected]
Postiosoite: Sähkökierto 4, 70900 Toivala
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Myytävät tuotteet ovat aineettomia palveluita, jotka tapahtuvat fyysisesti keskuksessamme.
Vaihto- ja palautusoikeus
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus perua verkkokaupasta ostettu tuote/palvelu. Veloitamme perumisesta 10€ käsittelykulun.
Halutessasi palauttaa tai vaihtaa ostamiasi palveluita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan. Liitäthän palautusilmoitukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Käyttämättömien kurssikertojen korvaaminen on mahdollista vain koiran tai ohjaajan sairastumistapauksissa, mikäli seuraavan kuukauden kurssilla on tilaa korvaajalle. Muussa tapauksessa käyttämättömiä kurssikertoja ei ole mahdollista korvata. Mikäli kurssikerta peruuntuu järjestäjästä johtuvista syistä, järjestäjä on velvollinen järjestämään korvaavan kurssikerran.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
